ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),為企業(yè)提供了具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的方法和手段。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來,經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的歷次修改,直至現(xiàn)今的ISO9001:2015版系列標(biāo)準(zhǔn)。采用質(zhì)量管理體系是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高內(nèi)部管理水平和整體績效,并證實(shí)企業(yè)具有提供既滿足顧客要求又滿足適用法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力,為推動(dòng)組織可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,在證明企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行了有效的質(zhì)量管理體系的同時(shí),還可獲得如下益處:
a)穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;
b)促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì);
c)應(yīng)對(duì)與其環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;
d)證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。