一、奧友云營銷管理平臺簡介
奧友云營銷管理平臺是以客戶為中心的全流程、模塊化的Saas軟件產(chǎn)品?,F(xiàn)有模塊有:儀表盤、客戶管理、聯(lián)系人管理、公海管理、商機(jī)管理、合同管理、回款管理、產(chǎn)品管理等。配合企業(yè)門戶網(wǎng)站定制版將可以將公司形象及業(yè)務(wù)能力提升至一個新的高度:各產(chǎn)品的功能模塊如下:
1、儀表盤
儀表盤主要顯示四部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容:銷售簡報(bào)、業(yè)績指標(biāo)、銷售漏斗、銷售趨勢。
2、客戶管理
客戶管理,是奧友云營銷管理平臺的基礎(chǔ)。理解、預(yù)判客戶的需求,建立詳盡的客戶信息資料庫,有助于培育客戶忠誠度。奧友云營銷管理平臺以客戶關(guān)系為中心,讓你在一個系統(tǒng)里集中培育、管理所有客戶相關(guān)信息。
3、聯(lián)系人管理
一個客戶可以有多個聯(lián)系人,聯(lián)系人模塊是將所有的客戶聯(lián)系人進(jìn)行規(guī)整,方便用戶查詢客戶聯(lián)系人信息。
4、公海管理
公共無負(fù)責(zé)人的客戶,奧友云營銷管理平臺統(tǒng)稱為公海,這些客戶往往是企業(yè)通過公共營銷手段收集來的,比如展覽活動,或者銷售業(yè)務(wù)員在跟進(jìn)過程中無法成交或無法推進(jìn)的客戶。處于公海內(nèi)的客戶要通過一定的分配方法分配給銷售業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
5、商機(jī)管理
所謂的商機(jī)就是銷售機(jī)會,銷售人員在與客戶溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)了客戶的購買意向,從而推動客戶從意向到實(shí)際購買的這個過程就是商機(jī)管理(也稱之為銷售過程管理)。
6、合同管理
在奧友云營銷管理平臺中,合同與訂單是同一個概念,即將客戶購買信息、訂購的產(chǎn)品列表、回款管理等統(tǒng)一合同模塊中展示。在奧友云營銷管理平臺中,合同數(shù)據(jù)是最重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源,通過和客戶、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)員等做關(guān)聯(lián),可以得出豐富的銷售報(bào)表。
7、回款管理
回款是合同簽訂之后,合同完成收到客戶款項(xiàng)時建立的記錄,可以與回款計(jì)劃形成關(guān)聯(lián)。
8、產(chǎn)品管理
奧友云營銷管理平臺完整的產(chǎn)品管理體系,支持產(chǎn)品價(jià)格記錄,產(chǎn)品基本信息記錄。
二、定制版企業(yè)網(wǎng)站可選模塊
1、公司介紹;2、新聞系統(tǒng);3、產(chǎn)品展示;4、案例展示;5、聯(lián)系我們;6、留言系統(tǒng);5、信息反饋;6、文件下載;7、后臺管理系統(tǒng);8、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)。