居民的事情無(wú)小事，這是大武口區(qū)朝陽(yáng)街道永康社區(qū)網(wǎng)格員堅(jiān)守的一項(xiàng)"鐵則"。就說(shuō)網(wǎng)格員劉莎吧，她用自己的實(shí)際行動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著這條"鐵則"。

　　劉莎所負(fù)責(zé)的第一網(wǎng)格里，永康花園A10棟與F1棟之間用圍墻隔開的幾棟房屋是過(guò)去白金巷的老房子，始建于上世紀(jì)六七十年代，因?yàn)槿站媚晟?，房子大多殘破不堪，幾近危房。進(jìn)入夏季后，由于雨水增多，很有可能會(huì)出現(xiàn)坍塌情況。因此，從5月初開始，為預(yù)防網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)坍塌，造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失等事故，劉莎總會(huì)定期到網(wǎng)格內(nèi)的危房區(qū)進(jìn)行摸排走訪，防患于未然。5月25日這天，她像往常一樣在網(wǎng)格內(nèi)的各小區(qū)里巡查走動(dòng)，一圈下來(lái)未發(fā)現(xiàn)什么異常情況，正準(zhǔn)備回社區(qū)時(shí)卻在永康花園A10棟樓前發(fā)現(xiàn)了異常：A10與A11兩棟樓之間的路面上出現(xiàn)了一個(gè)坑洞，洞口有井蓋大小，深度約有半米，看起來(lái)似乎是路面坍塌所致。雖然坑洞并不算大，但卻對(duì)周圍居民的出行安全造成了一定隱患，尤其是夏天小孩子喜歡在外面追逐玩耍，一個(gè)不慎很容易掉進(jìn)洞里，發(fā)生危險(xiǎn)。見(jiàn)狀，劉莎立即對(duì)坍塌部分拍照采集信息，并且搬來(lái)幾塊磚頭擺在洞口附近作為提醒。隨后，她第一時(shí)間趕到永康物業(yè)公司將情況反映清楚。物業(yè)公司也很配合，表示會(huì)立即安排維修人員進(jìn)行修復(fù)，排除安全隱患。

　　雖然，社區(qū)網(wǎng)格員管理著一方居民，但卻連"芝麻小官"都算不上。然而，她們卻心系百姓，身體力行著"民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息的收集員、社區(qū)服務(wù)的工作員"等多重身份，為網(wǎng)格內(nèi)的居民奉獻(xiàn)著全部的光和熱。（記者 朱玉浩）

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